Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2. Oktober 2026

60-Tage-Geld-zurück-Garantie

Für jeden berechtigten digitalen Ratgeber von Naturwissen Verlag gilt ab dem Kaufdatum eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn der Ratgeber nicht das Richtige für dich ist, kannst du eine vollständige Rückerstattung anfordern. Ohne Begründung.

Ein nach dem Kauf separat angenommenes Buch 2 ist ein eigenständiger berechtigter Kauf mit einer eigenen 60-Tage-Garantie ab dem Kaufdatum von Buch 2.

So beantragst du eine Rückerstattung

Nutze die Support-Adresse deiner Ansprechperson, die auf der Produktseite, der Bestellbestätigung oder der Liefernachricht angegeben ist. Wenn du sie nicht findest, schreibe an support@wellnesstipsmedia.com.

Gib die beim Bezahlen verwendete E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, falls vorhanden, und den Titel des Ratgebers an. Sende keine vollständigen Kartennummern, Passwörter, amtlichen Ausweisdokumente oder Krankenakten.

So erfolgt die Rückerstattung

Nachdem wir den Kauf geprüft haben, erstatten wir den vollständigen Artikelpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Deine Bank oder dein Zahlungsanbieter bestimmt, wann die Gutschrift erscheint. Wird ein Ratgeber erstattet, kann der weitere Zugriff auf seinen Download-Link deaktiviert werden.

Probleme mit der Lieferung und zwingende Rechte

Wenn ein Link nicht ankommt, sich nicht öffnen lässt oder die falsche Datei liefert, kontaktiere uns, damit wir den Zugriff wiederherstellen oder die richtige Datei bereitstellen können. Du kannst weiterhin die 60-Tage-Garantie nutzen.

Die freiwillige Garantie besteht unabhängig von zwingenden Rechten zu Widerruf, verspäteter Lieferung, Mängeln, falscher Beschreibung, fehlenden digitalen Inhalten oder Beschwerden und schränkt diese nicht ein.

Verkäufer

Hampus Norrbom Consulting AB, tätig unter dem Namen Naturwissen Verlag. Unternehmensregisternummer 559576-8051. Salstavägen 2 B, 191 35 Sollentuna, Schweden. E-Mail: support@wellnesstipsmedia.com.